サービスの名称

TIMA JAPAN TICKET

販売事業者

株式会社TIMA JAPAN

所在地

東京都新宿区新宿6丁目 27-12 ユニオン新宿ビル3階

運営責任者

李 定旻

販売価格

商品ごとに表示しており、商品本体価格と消費税を含んだ総額表示としております。

商品以外に係わる費用

各商品、およびお客様の希望されるお支払い方法によっては各種手数料がかかります。

決済方法

クレジットカード、コンビニエンスストア（セブン-イレブン、ファミリーマート）となります。
商品によっては、明記された支払方法に限定される場合があります。

決済期限

インターネット上でのクレジットカード決済 ご購入時に決済させていただきます。
ご請求日は各カード会社により異なります。
決済代行サービス コンビニエンスストア決済 コンビニエンスストアにて
支払期限までにお支払いいただきます。支払期限はご購入時にご案内します。

引渡し時期・方法

チケットの受け渡し方法はイベントによって異なります。
詳しくは各イベントの購入画面をご覧ください。
お申し込み後のキャンセル：お客様のご希望で購入決定されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。
なお、チケットはクーリングオフ対象外の商品となっております。

手数料一覧（税込）

・システム利用料：1枚につき￥330
・先行手数料：1枚につき￥550（一般販売は対象外）
・発券手数料：1枚につき￥165
・コンビニ決済手数料：1申込につき￥330

返品及び返金

お客様の都合によるお申し込み後の商品変更・ご注文の取り消しはできません。
当社の責に起因する破損・汚損の場合は返品をお受けいたしますが、購入者の故意または過失によりチケットが破損した場合、返品はできません。
チケット到着後の座席番号等のクレーム返品もお受けできません。
注文したチケットと異なるチケットが到着した場合は正しいチケットと交換、もしくは返金させていただきます。

払い戻し

払い戻しの期間、方法は原則として当社が決定します。
確定後、お知らせ、メール等にて購入者様に速やかにご連絡いたします。
なお返金までに5週間ほどお時間をいただく場合がございます。

その他（補足）

・座席について
座席番号はチケット発券時またはWebチケットへの反映時に判明します。
座席位置に関する個別のお問い合わせには対応いたしかねます。
・メール受信設定
お申し込み前に、必ずドメイン「tima-japan.tstar.jp」の受信許可設定を行ってください。設定漏れにより購入確認メールが届かない場合があります。
・Webチケット・紙チケット注意
入場前にご自身でボタンを押すとWebチケットは無効になります。
コンビニ決済時の「振込用紙の控え」は必ず保管してください。

お問い合わせ

info@fcliveticket.com
受付時間 : 12：00～17：00(土日、祝祭日、年末年始、夏季休業を除く)
恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。
03-6380-3413

営業時間・営業日

チケットサイトはシステムメンテナンス等によるサービス提供の中断を除き、インターネット上で、24時間営業を行っております。
各公演のチケット販売期間は、各公演ページにてご確認ください。